Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Willkommen bei TransCito Kurierdienst. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und verarbeiten diese gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den deutschen Datenschutzgesetzen (BDSG). Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen bei der Nutzung unserer Website www.transcito.com sammeln, verwenden und schützen.

2. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß Artikel 6 (1) der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf der Grundlage von:

• Einwilligung (Artikel 6 (1) (a) DSGVO), wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten geben.
• Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (Artikel 6 (1) (b) DSGVO), wenn Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Artikel 6 (1) (c) DSGVO), wie z.B. steuerliche und buchhalterische Anforderungen.
• Berechtigtes Interesse (Artikel 6 (1) (f) DSGVO), wie z.B. die Verbesserung unserer Dienstleistungen und Gewährleistung der Sicherheit.

3. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben folgende Daten, wenn Sie unsere Website oder Dienstleistungen nutzen:

• Grundlegende Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenadresse.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Nutzungsprotokolle der Website.
• Abrechnungsdaten: Zahlungsdetails und Rechnungsadressen (falls erforderlich).

4. Daten, die von Kunden bei der Buchung von Warentransporten bereitgestellt werden

Diese Daten umfassen das Kundenprofil und die Transportdaten bei der Buchung eines Transports. TransCito Kurierdienst erhebt diese Daten, wenn Benutzer die Dienstleistungen von TransCito Kurierdienst auf der Plattform nutzen. In der letzten Phase wird ein Benutzerkonto erstellt, und die folgenden Daten werden erfasst:

• Firmenname
• Firmenadresse
• Vor- und Nachname
• Telefonnummer
• Branche
• E-Mail-Adresse
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
• Rechnungsadresse (einschließlich Vor- und Nachname, der auf der Rechnung erscheinen muss)

5. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Zur Durchführung der von TransCito Kurierdienst angebotenen Dienstleistungen und zur Bearbeitung von Bestellungen.
• Zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Verträgen, Bestellungen oder Anfragen.
• Zur Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Anforderungen.
• Zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen auf Grundlage der Datenanalyse.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es zur Erreichung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gemäß den deutschen gesetzlichen Verpflichtungen. Geschäftliche und buchhalterische Daten werden gemäß den deutschen Steuergesetzen (§ 147 AO) für 10 Jahre aufbewahrt. Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung.

7. IP-Adressenprotokolle

Wir protokollieren IP-Adressen von Geräten, die unsere Website besuchen, zu Sicherheits- und Leistungsanalysezwecken. Dies erfolgt, um verdächtige Aktivitäten zu identifizieren, Angriffe auf die Website zu verhindern und unsere Dienste zu verbessern. Diese Daten können auch verwendet werden, um eine verbesserte Benutzererfahrung bereitzustellen.

8. Datenschutz

Unsere Website wird von Hostinger gehostet, das fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen wie SSL-Verschlüsselung, Schutz vor Cyberangriffen und regelmäßige Datensicherungen bietet. Hostinger verpflichtet sich, die besten Sicherheitspraktiken zu befolgen, um die gespeicherten persönlichen Daten zu schützen.

9. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular erreichen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um auf Ihre Anfragen zu antworten oder Ihre Anfragen zu bearbeiten. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden diese Daten nicht für andere Zwecke verwendet.

10. Zahlungsdetails

Für Zahlungen verwenden wir die Zahlungsdienstleister PayPal und Stripe. Ihre Zahlungsinformationen werden nicht von uns gespeichert. Alle Zahlungsdaten werden über die sicheren Systeme dieser Anbieter verarbeitet, und wir haben keinen Zugriff auf diese Daten. Die Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse gemäß Artikel 6 (1) (f) der DSGVO.

11. Nutzung von Google Maps

Unsere Website nutzt Google Maps, um Lade- und Entladeorte im Zusammenhang mit Transportaufträgen anzuzeigen. Bei der Nutzung dieses Dienstes können geografische Daten wie Ihre IP-Adresse und der Standort Ihres Geräts an Google übertragen werden. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt gemäß den Datenschutzrichtlinien von Google. Weitere Informationen finden Sie in der Google Datenschutzerklärung .

12. Datenverarbeitung über Facebook und Instagram

Wir schalten Werbung über die Plattformen Facebook und Instagram zu Werbe- und Marketingzwecken. Wir möchten darauf hinweisen, dass:

• Keine Fahrer- oder Kundendaten mit Facebook oder Instagram geteilt werden; diese bleiben ausschließlich bei uns.
• Diese Plattformen werden nur für die Anzeige von Werbung und die Analyse ihrer Leistung genutzt.

13. Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht, teilen sie jedoch mit:

• Dienstleistern (z. B. Zahlungsdienstleistern, Versandunternehmen, IT-Anbietern), soweit dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
• Den zuständigen Behörden, falls dies gesetzlich erforderlich ist.

14. Ihre Rechte gemäß der DSGVO

Nach den Artikeln 15 bis 21 der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) in bestimmten Fällen.
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigtem Interesse.
• Recht auf Datenübertragbarkeit, wenn Sie Ihre Daten an einen anderen Anbieter übertragen möchten.

15. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie eine Beschwerde bei der Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) einreichen – Link zur BfDI-Website .

16. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu aktualisieren. Änderungen werden hier veröffentlicht, und wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen.

17. Kontaktieren Sie uns

Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren Rechten haben, können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen: