FAQ für Partner

Hier sind die wichtigsten Fragen und Antworten zu unserem Service.

Registrierung bei TransCito

Wir sind eine Plattform, über die du Transportaufträge einsehen, annehmen und ausliefern kannst. Es gibt keine festen Aufträge oder Stellenangebote.

Um Partner bei TransCito zu werden, musst du auf den Link klicken https://transcito.com/kurierpartner-werden-driver und dich registrieren. Du musst auch die erforderlichen Dokumente wie die Gewerbeanmeldung und eine Kopie der Frachtversicherung hochladen.

Ja, unsere Plattform ist zu 100 % kostenlos.

Anforderungen für TransCito-Partner

Du musst ein Gewerbe in Deutschland angemeldet haben, einen gültigen Führerschein besitzen, ein geeignetes Fahrzeug haben und eine Steuer-ID haben.

Du kannst dich bei uns nicht anmelden, wenn du kein Fahrzeug für den Transport von Waren hast.

Du kannst nur mit einer Gewerbeanmeldung bei uns tätig werden. Du musst selbstständig arbeiten.

Transportaufträge finden und ausführen

Nach der Registrierung und dem Hochladen der erforderlichen Dokumente werden wir deine Unterlagen überprüfen. Sobald alles in Ordnung ist, aktivieren wir dein Konto und senden dir eine Bestätigung per E-Mail. Dann kannst du die verfügbaren Aufträge sehen und mit dem Transport beginnen.

Du kannst nur einen Auftrag gleichzeitig ausführen.

Wenn du ein passendes Transportangebot findest, musst du ein Preisangebot abgeben. Wenn wir dein Angebot akzeptieren, senden wir dir eine Bestätigung per E-Mail mit allen Details wie Absender, Empfänger und Adressen.

Ja, du kannst dein Angebot löschen und bearbeiten, solange es noch nicht akzeptiert wurde.

Ja, Nutzer können den Typ der Sendung, die sie transportieren möchten, je nach den verfügbaren Optionen auf der Plattform auswählen.

Versicherungen und Dokumente

Du musst eine Frachtführerversicherung (Frachtversicherung) abschließen, um sicherzustellen, dass die Waren während des Transports abgedeckt sind. Wir empfehlen eine Deckungssumme von 40.000 Euro, da es sich um den Transport von Handelswaren handelt. Diese Versicherung ist erforderlich, um sowohl rechtliche Anforderungen zu erfüllen als auch die Waren zu schützen.

Die Frachtführerversicherung ist eine Versicherung, die Schäden während des Transports abdeckt. Diese Versicherung ist erforderlich, um die transportierten Waren zu schützen und rechtlich abzusichern.

Du musst deine Gewerbeanmeldung einreichen. Beim Versenden der Rechnung an uns musst du auch deine Bankkontoinformationen angeben.

Rechnungen und Zahlung

Du kannst deine Rechnungen per E-Mail an die folgende Adresse senden: Rechnungen@transcito.com. Vergiss nicht, auch das CMR-Dokument beizufügen.

Die Rechnung muss die Auftragsnummer, den Ladeort, den Entladeort, das Datum und die Rechnungsnummer enthalten.

Wenn du zur Mehrwertsteuer verpflichtet bist, muss deine Rechnung eine Mehrwertsteuernummer enthalten.

Ein Lieferschein ist ein Dokument, das den Empfang der Ware bestätigt. Es ist erforderlich, um den Transport abzuschließen und die Lieferung zu verifizieren.

Nein, die Zahlung erfolgt normalerweise 14 bis 21 Tage nach Erhalt der Rechnung.

Sonstiges

Du musst uns sofort kontaktieren.

Ja, du kannst jederzeit die Fahrzeugdaten, das Kennzeichen, die Fahrerdaten, Telefonnummern, den Fahrzeugtyp, die Größe und die Abmessungen selbst ändern.

Ja, du kannst deine persönlichen Daten wie Telefonnummer oder E-Mail-Adresse jederzeit über dein Konto auf der Plattform ändern.

Im Falle eines Problems während des Transports musst du uns direkt per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Ja, Beschwerden können entweder per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Website eingereicht werden.

Die Verifizierung der Dokumente kann in der Regel bis zu 3-5 Werktage dauern, abhängig von der Anzahl der eingereichten Anfragen. Wir werden dich benachrichtigen, sobald dein Konto freigeschaltet ist.

Im Falle eines Schadens musst du uns sofort telefonisch benachrichtigen oder ein Foto des Schadens machen und es per E-Mail an Kontakt@transcito.com senden.

Falls Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, schreiben Sie uns einfach – wir helfen Ihnen gerne weiter

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Hauptstraße.10
51766 Engelskirchen
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